A kerítés megrendelés menete sok esetben összetett folyamatnak tűnhet, különösen akkor, ha egyedi igények is felmerülnek.
Célunk, hogy ezt a folyamatot átláthatóvá és kiszámíthatóvá tegyük ügyfeleink számára.
Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan zajlik nálunk a megrendelés az első kapcsolatfelvételtől egészen az átadásig vagy kivitelezésig.
1. Ajánlatkérés
A folyamat minden esetben egy ajánlatkéréssel indul.
A kiválasztott motívum, a megadott méretek és az igények alapján tételes árajánlatot készítünk, amely részletesen tartalmazza:
- a kerítés elemek árát
- a szükséges tartozék szetteket
- valamint az esetleges kiegészítő szolgáltatásokat (pl. szállítás, felszerelés)
Célunk, hogy már ebben a szakaszban pontos és átlátható képet adjunk a teljes költségről, így a későbbiekben ne érje meglepetés az ügyfelet.
2. Ajánlat elfogadása és előleg
Amennyiben az ajánlat elfogadásra kerül, a következő lépésben díjbekérőt küldünk.
A díjbekérő alapján beérkezett összeg után előlegszámla kerül kiállításra, amely a megrendelés hivatalos elindításához szükséges.
Ez a lépés biztosítja, hogy a gyártási folyamatot meg tudjuk kezdeni, és az adott rendelést ütemezni tudjuk.
3. Látványterv készítése
Az előleg beérkezését követően a pontos méretek és igények alapján látványtervet készítünk.
A látványterv tartalmazza:
- a kiválasztott kerítés elemek elrendezését
- a befoglaló méreteket
- a teljes rendszer vizuális megjelenését
Ez a lépés kiemelten fontos, hiszen lehetőséget ad arra, hogy még a gyártás megkezdése előtt minden részlet egyeztetésre kerüljön, és a végeredmény pontosan megfeleljen az elképzeléseknek.
4. Gyártás
A látványterv jóváhagyása után megkezdődik a gyártás.
A gyártási idő általában az előleg beérkezésétől számított 4–6 hét, amely a rendelés összetettségétől, méretétől és az aktuális terheltségtől függően változhat.
A gyártás során kiemelt figyelmet fordítunk a minőségre és a részletekre, hogy a kész kerítés hosszú távon is megbízható és esztétikus legyen.
5. Átadás vagy kivitelezés
A gyártás befejezését követően az ügyfél igényei szerint történik az átadás.
Lehetőségek:
- személyes átvétel
- kiszállítás
- helyszíni kivitelezés / felszerelés
A kivitelezés időpontját minden esetben előre egyeztetjük, hogy a folyamat gördülékenyen és kiszámíthatóan történjen.
Miért érdemes ezt a folyamatot követni?
A jól felépített megrendelési folyamat biztosítja, hogy:
- minden műszaki részlet pontosan rögzítésre kerüljön
- elkerülhetők legyenek a félreértések
- a gyártás és kivitelezés zökkenőmentesen történjen
- a végeredmény hosszú távon is megfeleljen az elvárásoknak
A megrendelés menete nálunk átlátható, logikus és ügyfélközpontú.
Minden lépés azt a célt szolgálja, hogy a végeredmény egy olyan kerítés legyen, amely nemcsak esztétikus, hanem tartós és megbízható is.
Amennyiben kérdés merül fel a megrendelés folyamatával kapcsolatban, kollégáink készséggel állnak rendelkezésre.
